This is a sample notification!

الأسئلة الشائعة
التصنيف

كيف يمكنني الاتصال بالمركز؟

عن طريق ترك رسالة نصية

يلاحظ تداول بعض المنتجات والسلع التي تحمل شعار علامة الجودة وبطريقة بدائية توحي بأنها مزيفة، ما هو دور الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة في الحد من وجود هذه الظاهرة التي تضر بصحة وسلامة المستهلك؟

تقوم الهيئة باتخاذ الإجراءات النظامية مع مثل تلك الحالات وفق الأنظمة والقوانين وإحالتها للجهات الرقابية المعنية (وزارة التجارة والصناعة – الإدارة العامة لمكافحة الغش التجاري)، ونود التأكيد أن نظام علامة الجودة يتيح التأكد من مطابقة السلع والمنتجات الحاصلة على العلامة للمواصفات القياسية حيث تقوم الهيئة بسحب عينات من الأسواق واختبارها للتأكد من جودتها، بالإضافة إلى التفتيش الدوري المفاجئ على المصانع الحاصلة على العلامة للتأكد من تطبيقها لمتطلبات العلامة بما يسهم في الحفاظ على صحة وسلامة المستهلك. كما تعمل الهيئة حاليا على تحديث المنظومة الإلكترونية لعلامة الجودة لتمكين المستهلك من التحقق من صحة حصول المنتج على علامة الجودة عبر تطبيقات الهواتف الذكية. وتدعو الهيئة المستهلكين في التعاون معها لإبلاغ الجهات المعنية في حال وجود مثل هذه السلع عن طريق الاتصال على الهاتف الموحد 8001241616 (وزارة التجارة والصناعة – بلاغات المستهلك).

ما هي جهود الهيئة في مجال إرشاد وتوعية المستهلكين بالسيارات التي يطلق عليها (سالفج) حتى لا يتكبد المستهلك أية خسائر أو أضرار ويكون لديه معرفة بالسيارات الغير مسموح باستيرادها للمملكة؟

الهيئة تدعو المستهلكين بالدخول على موقع الهيئة أو المواقع الموثوقة لمتابعة سجل السيارات المستعملة وإدخال رقم الهيكل للتعرف على السيارات الممنوع استيرادها للمملكة والتي تشمل السيارات التي مضى على سنة صنعها أكثر من 5 سنوات، أو التي كانت تستعمل في بلادها (أجرة أو لموزين) والسيارات المصدومة التي تعرضت لحوادث غريق والمعدل مقودها من اليمين إلى اليسار والسيارات المصفحة، وذلك لما تسببه هذه السيارات من أضرار بالغة على المستهلك والاقتصاد الوطني على وجه العموم . وقد أعلنت الهيئة أكثر من مرة ومنذ أكثر من عام عن منع دخول هذه السيارات للسوق السعودي. ونرجو في حال وجود أي استفسار أو الرغبة في الحصول على معلومات أكثر، عدم التردد في الدخول على موقع الهيئة (www.saso.gov.sa) > الخدمات الإلكترونية > فحص السيارات، أو التواصل مع الهيئة على البريد الإلكتروني: car.ryiadh@saso.gov.sa أو هاتف رقم 0114520000 تحويله 1999 - 2032 - 2056 - 2042 ( وحدة فحص السيارات)

ارغب في استيراد سيارة بيويك موديل 2012 فهل يسمح دخولها للمملكة ؟

النظام يسمح باستيراد السيارات طالما لم يمض على انتاجها أكثر من خمس سنوات بشرط مطابقتها للمواصفات القياسية السعودية والخليجية